Serviços
Soluções para serviços
O setor de serviços vem crescendo de forma acelerada nas últimas décadas. Nos últimos anos a taxa anual de crescimento é de quase 10%. Por outro lado o setor recebe mais da metade das reclamações nos órgãos de proteção ao consumidor.
As MPE’s no setor representam um terço das empresas. Para estas a inovação, principalmente em processos e fluxos, é fundamental para manter a competitividade.
Identidade Visual
Uma boa identidade visual representa a história, o conceito e os anseios de um negócio. Ela entra em contato com o cliente em vários momentos, quer seja na empreendimento, na comunicação externa, ou mesmo no meio digital, influenciando sua opinião e seu poder de compra.
Layout interno e ambientação
O layout influência diretamente os processos internos de operação e também na experiência de compra do cliente. Um bom layout e ambientação podem diminuir os custos de prestação de serviço e melhorar os pontos de contato com o cliente, incentivando a fidelização.
Comunicação visual
Uma proposta de comunicação visual alinhada a marca, a campanha e a bons conceitos gráficos, são importantes para o entendimento efetivo do cliente. Um bom projeto de comunicação é imprescindível na venda de serviços, transmitindo confiabilidade, segurança, entendimento a este benefício não material.
Sinalização
A sinalização tem o objetivo de guiar o fluxo de pessoas e informar sobre serviços disponíveis e avisos importantes. Contribui para o auto serviço e fortalece a imagem do empreendimento e sua identidade.
Fachada
Muitas vezes este é o primeiro ponto de contato com o cliente, por isso tem que estar alinhado ao conceito da loja e transmitir de forma atrativa e eficiente esta mensagem. Inove e atraia clientes!
